一、概述
百度App为了让信息能够平等地触达到每一位用户，在2018年6月启动了对产品的信息无障碍优化，邀请信息无障碍研究会的无障碍专家进行缺陷排查，同时，对障碍用户进行产品体验和调研，整个ios端和Android端产品线的各个模块同步配合优化，目前已完成基础框架和资讯流（Feed）的优化工作，更多优化工作正在推动进行中。
百度App内部也同步在搭建信息无障碍的流程化系统，推动各个模块在开发过程中就将信息无障碍纳入流程，为更多用户提供平等获取资讯的机会。百度将“信息无障碍”纳入产品规范，创互联网行业示范先例。
二、项目背景
百度App作为一个有7亿用户在使用的手机“搜索+资讯”客户端，依托百度网页、百度图片、百度新闻、百度知道、百度百科、百度地图、百度音乐、百度视频等专业垂直搜索频道，以用户需求为基础提供更加丰富和实用的功能。
（图）:百度信息无障碍
作为重要的信息获取渠道，以“用科技让复杂的世界更简单”作为重要的企业责任，百度一直在为能够让信息平等地触达到每一个用户而不断努力，持续推动百度系产品的无障碍优化。
目前中国有1700多万的视障者、2700万听障者、7000多万读写障碍者和2亿多老年人，这些都是面临信息获取障碍的障碍群体。而百度App中也有大量的障碍用户，他们有使用搜索和资讯的强烈需求。因此百度App启动了信息无障碍专项，让信息通达，优化障碍用户的体验，让他们能够平等地获取信息。
百度App邀请了信息无障碍研究会的无障碍专家进行系统评估，同时对障碍用户进行深度访谈，并邀请他们到百度公司进行座谈，切实了解他们的实际需求，力图从用户视角去清除产品使用层面的“障碍”。
- 此文转载自《中国信息无障碍实践案例汇编（2018）》，版权归属于中国信息通信研究院和深圳市信息无障碍研究会。
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