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百度APP|“搜索+资讯”无障碍建设之路(一)

收藏 2023-01-17 05:00:06   18   SEO研究协会网
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一、概述

百度App为了让信息能够平等地触达到每一位用户,在2018年6月启动了对产品的信息无障碍优化,邀请信息无障碍研究会的无障碍专家进行缺陷排查,同时,对障碍用户进行产品体验和调研,整个ios端和Android端产品线的各个模块同步配合优化,目前已完成基础框架和资讯流(Feed)的优化工作,更多优化工作正在推动进行中。

百度App内部也同步在搭建信息无障碍的流程化系统,推动各个模块在开发过程中就将信息无障碍纳入流程,为更多用户提供平等获取资讯的机会。百度将“信息无障碍”纳入产品规范,创互联网行业示范先例。

二、项目背景

百度App作为一个有7亿用户在使用的手机“搜索+资讯”客户端,依托百度网页、百度图片、百度新闻、百度知道、百度百科、百度地图、百度音乐、百度视频等专业垂直搜索频道,以用户需求为基础提供更加丰富和实用的功能。

百度APP|“搜索+资讯”无障碍建设之路(一)

(图):百度信息无障碍


作为重要的信息获取渠道,以“用科技让复杂的世界更简单”作为重要的企业责任,百度一直在为能够让信息平等地触达到每一个用户而不断努力,持续推动百度系产品的无障碍优化。

目前中国有1700多万的视障者、2700万听障者、7000多万读写障碍者和2亿多老年人,这些都是面临信息获取障碍的障碍群体。而百度App中也有大量的障碍用户,他们有使用搜索和资讯的强烈需求。因此百度App启动了信息无障碍专项,让信息通达,优化障碍用户的体验,让他们能够平等地获取信息。

百度App邀请了信息无障碍研究会的无障碍专家进行系统评估,同时对障碍用户进行深度访谈,并邀请他们到百度公司进行座谈,切实了解他们的实际需求,力图从用户视角去清除产品使用层面的“障碍”。

  • 此文转载自《中国信息无障碍实践案例汇编(2018)》,版权归属于中国信息通信研究院和深圳市信息无障碍研究会。

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